酒店 PMS 部署上线不是把系统安装好就结束，而是要让门店真实业务可以稳定跑起来。上线前准备越充分，培训、验收和后续运营越顺畅。对于电竞酒店来说，还要额外考虑小程序、客户端、设备、会员和财务规则，因此建议按照清单逐项确认。
第一，准备门店基础资料。包括门店名称、地址、联系电话、营业时间、房型说明、门店图片、收款方式和常用运营规则。这些信息会影响官网、小程序、订单和后台展示。
第二，整理房型和房间数据。每个房型的名称、床位数量、适合人数、电脑配置、价格、押金、是否可预订、是否参与活动，都要提前确认。房间编号、楼层、状态、维修情况也要导入或录入系统。
第三，设置价格和订单规则。包括日常价格、周末价格、节假日价格、会员价、小时房、续住、取消、退款、押金和优惠券规则。规则越清楚，前台越不容易临时判断失误。
第四，配置员工账号和权限。老板、店长、前台、财务、保洁、技术人员看到的功能不应该完全一样。系统上线前要设置角色权限，并明确哪些操作需要记录日志。
第五，准备会员和财务数据。如果老店切换系统，要整理已有会员、储值余额、未完成订单、押金和应收应付信息，避免上线后新旧数据断层。
第六，做上线验收。建议至少测试创建订单、入住、续住、换房、退房、退款、会员充值、财务报表、小程序下单和客户端运行。验收通过后再正式切换到门店日常使用。
技术文档
2026-07-27